【黔东南】国庆假日圆满收官 凯里旅游收获丰厚

　　2018年“十一”黄金周期间，凯里市根据省、州假日旅游工作部署精神，坚持“精心组织、周密安排、落实责任、加强协调”的原则，统筹全市各级各部门，抓好旅游统计、安全生产、投诉处置等相关工作，让广大游客及市民度过了一个欢乐祥和、愉快幸福的节日，实现了社会效益和经济效益的双丰收。

风情园长桌宴

　　一是假日经济呈现良好态势。凯里市统筹公安、交通、旅游、工信等相关部门，运用“智慧旅游云”大数据平台，充分做好节假日统计工作。据初步测算，10月1日至7日，我市共接待游客264.16万人次，同比增长11.27%，实现旅游收入21.83亿元，同比增长11.74%，其中：接待入境旅游者8750人次。国庆期间，我市各大酒店几近爆满，酒店综合出租率达72.63%。各主要景区国庆期间游客接待量均有明显增长，苗侗风情园共接待游客5.24万人次；云谷田园景区接待游客2.66万人次，下司景区接待13.57万人次。

　　二是旅游活动异彩纷呈。“十一”黄金周期间，我市各大景区推出了系列文化旅游活动，为国庆假期增添了欢乐祥和的良好氛围。下司古镇推出了国庆摄影展、免费游下司、相逢明信片、定情手信、行行出状元等精彩活动，苗侗风情园推出了万人长桌宴、探寻苗侗医药文化等活动，民族文化园推出了非遗巡游表演、苗侗风情篝火晚会等活动，华恺斗牛城举办2018年国庆长假牛王争霸赛，南花村推出了民俗活态文化展示活动，异彩纷呈的文化旅游活动受到了广大游客纷纷点赞。

　　三是旅游市场稳定有序。节前，市旅发委协调公安、安监、市场监管、卫计等部门组成联合检查组，开展了全市涉旅企业安全生产大检查，确保了国庆期间全市旅游市场的安全有序。国庆假期期间，市旅发委共组织开展旅游安全巡查68余人次，检查星级酒店、旅行社、景区等涉旅企业20家，旅游村寨5个，下达整改意见42条，针对检查中存在的问题，现场责令企业进行整改，整改率 100%，“十一”期间未发生任何安全责任事故。国庆假期期间，高铁南站旅游市场整治工作组查处出租车违规行为5起，查处旅行社违规行为3起、暂扣旅游大巴车1辆，抓获非法喊客人员15人，立案处理1人；国庆假期期间，我市共接到游客投诉7起（其中，2起购物店、3起宾馆酒店、1起旅行社、1起旅游景点），转办凯里经济开发区2起，我委成功协调4起，处理1起，所有投诉均已处理完毕。

　　四是宣传营销持续深入。节前，市旅发委组织赴杭州等城市开展旅游营销活动，并在央视、中国旅游报等媒体推介我市旅游资源，吸引了大批游客来凯旅游观光。统一制作了节庆活动DM宣传单5000份、活动海报160余份，并发放给全市旅游企业。市旅发委在高铁南站、凯里游客集散中心以及各大景区设置了游客咨询服务点，旅游志愿者统一着装、统一标识，为游客提供问询、信息咨询、道路引导，发放旅游宣传手册等服务，成为假日旅游的一道靓丽风景。我市充分做好国庆期间宣传报道工作，国庆期间，通过“黔线视讯”媒体平台推送原创涉旅新闻9条，被州内各大媒体以及央视、腾讯、新浪、网易等国内知名媒体转载，其中：全景传媒报道的下司国庆期间旅游新闻在央视新闻移动网《中国此时此刻·2018国庆》播出，共计15.1万人观看。

　　五是值班值守秩序井然。“十一”国庆黄金周期间，全市涉旅单位、企业干部职工坚守岗位，实行领导带班、24小时应急值班制度，统筹抓好凯里市假日旅游信息收集、数据上报、游客投诉处理等工作，并随时监测、调度星级宾馆酒店、旅游车队、旅行社、A级景区和旅游村寨情况。旅游服务热线24小时畅通，为市民和游客提供旅游咨询、旅游投诉、旅游提示等旅游服务，全市假日旅游市场井然有序，确保了信息畅通。